Technická
podpora
Náš AI asistent pozná každý detail vašej CHIGEE jednotky — od inštalácie po pokročilé nastavenia. Okamžitá odpoveď, kedykoľvek.
Powered by Google Gemini · Bezplatne
Ako to funguje
Pomoc v 3 krokoch
Opíšte problém
Napíšte čo najkonkrétnejšie — model zariadenia, príznaky, kedy nastáva problém.
AI analyzuje
Gemini AI prehľadá kompletnú technickú dokumentáciu CHIGEE a navrhne riešenie.
Problém vyriešený
Dostanete krokový návod. Ak nestačí, AI vás presmeruje na ľudskú podporu.
Časté otázky
Najčastejšie problémy
Ak nenájdete odpoveď, opýtajte sa AI asistenta — zvládne aj zložitejšie situácie.
CHIGEE AIO-6 sa pripája priamym káblovaním k akumulátoru motocykla (BATT) a príslušenstvovému okruhu (ACC). V balení nájdete kompletný kabelážny set s poistkou. Podrobný postup nájdete v montážnom návode, alebo sa opýtajte nášho AI asistenta.
Opýtať sa AI asistenta na viac detailov →Skontrolujte: (1) Bluetooth a Wi-Fi sú zapnuté na oboch zariadeniach. (2) Na iPhone povoľte CarPlay v Nastaveniach → Všeobecné → CarPlay. (3) Reštartujte AIO jednotku. (4) Zrušte spárovanie a znova spárujte cez menu nastavení CHIGEE.
Opýtať sa AI asistenta na viac detailov →Vyskúšajte tvrdý reset: podržte tlačidlo napájania 10 sekúnd. Ak problém pretrváva, skontrolujte napájacie napätie (musí byť 12–24V). Pri skreslenom obraze vyčistite displej mäkkou handričkou bez chemikálií.
Opýtať sa AI asistenta na viac detailov →Uistite sa, že kamerové káble sú pevne zapojené na oboch stranách. Skontrolujte nastavenia CHIGEE aplikácie → Dashcam. Ak je problém iba jedna kamera, skúste vymeniť káble. AIO-6 Max vyžaduje samostatne dokúpené kamery.
Opýtať sa AI asistenta na viac detailov →OTA aktualizácie sa sťahujú automaticky cez Wi-Fi. Uistite sa, že ste pripojení k internetu v sekcii Nastavenia → Wi-Fi. Aktualizácie sa inštalujú automaticky alebo manuálne cez Nastavenia → O zariadení → Aktualizácia systému.
Opýtať sa AI asistenta na viac detailov →GPS modul potrebuje niekoľko sekúnd na inicializáciu po štarte. Uistite sa, že zariadenie má výhľad na oblohu. V tuneloch a garážach je to normálne. Skontrolujte, či nie sú zapnuté nepotrebné GPS blokujúce aplikácie.
Opýtať sa AI asistenta na viac detailov →Na všetky CHIGEE produkty poskytujeme 24-mesačnú záruku podľa slovenského zákona. Reklamáciu uplatnite priamo cez autorizovaný e-shop K-Moto alebo e-mailom na shop@chigee.sk s fotodokumentáciou závady.
Opýtať sa AI asistenta na viac detailov →Skontrolujte: (1) Je vložená aktívna nano SIM karta s dátovým balíčkom. (2) CHIGEE GO aplikácia je aktuálna verzia (App Store / Google Play). (3) V nastaveniach AIO-6 LTE povolte mobilné dáta. Cloudové funkcie vyžadujú aktívne predplatné po uplynutí bezplatných 6 mesiacov.
Opýtať sa AI asistenta na viac detailov →Nenašli ste odpoveď?
Spýtajte sa AI asistentaAI Asistent CHIGEE
Okamžitá pomoc, 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Vyškolený na kompletnej dokumentácii CHIGEE.
Otvoriť chat →- ✓ Slovenčina & angličtina
- ✓ Inštalácia & nastavenie
- ✓ Diagnostika problémov
- ✓ Kompatibilita zariadení
Ľudská podpora
Pre zložitejšie prípady, reklamácie alebo obchodné otázky kontaktujte náš tím.
shop@chigee.sk
Odpoveď do 24 hod
Telefón
+421 905 610 520
Po–Pi: 9:00–17:00